A sua privacidade é muito importante
para a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR.

Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados de usuários cadastrados, visitantes ou daqueles que somente entram no website.

Desse modo, leia atentamente o teor dessa Política e entre em contato por meio do email contato@fillrecuperacaocapilar.com.br, caso tenha quaisquer dúvidas.

Ao aceitar os Termos e Condições de Uso da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR e esta Política de Privacidade e/ou entrar em nosso website, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1 Quando você acessa o website e/ou usa os serviços disponibilizados pela FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR segundo disposto nos Termos e Condições de Uso, esta coleta algumas informações sobre você, inclusive pessoais, conforme a seguir detalhado.

1.2 Informações fornecidas diretamente por você: Ao se cadastrar na área de cliente no website da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR e/ou no formulário de avaliação gratuita, você preencherá um formulário eletrônico por meio do qual poderemos coletar, por exemplo, as seguintes informações: seu nome; CPF; gênero; data de nascimento; endereço eletrônico (e-mail); endereço de correspondência; CEP; número de telefone com código de área; e senha.

1.3 Para se cadastrar e/ou participar do programa de Avaliação Gratuita, você poderá, alternativamente, usar a sua conta do Facebook ou Google. Ao fazê-lo, você permite que a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR acesse informações de sua conta como, por exemplo, nome, gênero, idade, e-mail e número de telefone, a depender das configurações de privacidade escolhidas junto aos aludidos serviços.

1.4 Dados coletados automaticamente: A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR coletará, automaticamente, as seguintes informações de todos que utilizarem o website: endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação no website, com respectiva indicação de fuso horário; tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website.

1.5 Outras Informações: A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR coletará ainda o seguinte:

Comunicações e Pesquisa: Qualquer informação que você forneça em sua comunicação conosco, incluindo e-mail enviados, relatos à equipe FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, e interação por meio de rede sociais. Em algumas ocasiões, enviaremos pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida dividir ao completar a pesquisa. Informações de uso: Informações sobre seu uso dos serviços, incluindo agendamentos e cancelamentos de procedimentos, e check in nos locais de procedimentos.

Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros: Se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, ou até mesmo interagir com a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR via redes sociais (como quando você seleciona a opção “curtir”, por exemplo), informações podem ser recebidas.

1.7 Caso a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR combine informações não pessoais com informações pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto permanecer combinada.

1.8 Os profissionais que tiverem contato com as informações aqui elencadas estão sujeitos a regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pela FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR aos seus parceiros, funcionários/colaboradores e empresas do mesmo grupo econômico.

1.9 Outras informações podem, ainda, ser coletadas para a finalidade de atendimento a leis e normativos vinculantes da administração pública.

2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

2.1 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR utiliza cookies, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções. Você poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, porém isso poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades do website.

2.2 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR utiliza cookies e outras tecnologias para: (i) promover uma experiência personalizada (e.g. memorizar suas informações para que sua experiência no website e com os serviços oferecidos seja mais conveniente e personalizada; (ii) avaliar a eficácia de sua comunicação e publicidade, ao entender e analisar tendências, aprender sobre o seu comportamento, obter informações sobre a base de usuários e verificar leitura ou não de dado e-mail; (iii) permitir que terceiros contratados pela FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR lhe ofereçam publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros e, ainda, indiquem para a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR o desempenho de campanhas de marketing desenvolvidas, até mesmo com o uso de cookies próprios.

2.3 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR utiliza ainda, em algumas de suas mensagens de e-mail, uma URL click-through (endereço externo) vinculada ao conteúdo do website. Quando você clica em uma dessas URLs, é enviado para um servidor diferente antes de chegar à página de destino da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR monitora esses dados de URL click- through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia de suas comunicações com você.

2.3.1 Caso você escolha não ser monitorado dessa maneira, não deve clicar em texto ou links contidos em mensagens de e-mail enviados pela FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR.

2.4 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR utiliza, assim como seus parceiros comerciais, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas ao seu website.

3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

3.1 As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:

Fornecer, promover, melhorar RECUPERAÇÃO CAPILAR e desenvolver os serviços da FILL As informações coletadas permitem que a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR ofereça, desenvolva, melhore e proteja seus serviços e ofertas de Planos e Crédito Avulso. Igualmente, as aludidas informações podem ser utilizadas para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR , bem como para esclarecer as suas dúvidas.

Comunicação
As informações coletadas são utilizadas para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas, Planos e Crédito Avulso, alterações de condições e políticas.

Marketing
As informações coletadas poderão ser utilizadas para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do email de segurança contato@fillrecuperacaocapilar.com.br.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas com parceiros da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política e legislação aplicável.

Proteger os seus direitos, de terceiros e da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR.

A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR poderá usar as informações coletas para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços.

3.2 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em websites na Internet.

3.2.1 Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display do Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.

3.3 Além do acima, a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR pode permitir ainda que o Facebook utilize cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros.

4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

4.1 As informações coletadas podem ser compartilhadas conforme a seguir descrito: Terceiros Prestadores de Serviço e outros Parceiros

A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR poderá compartilhar suas informações com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas à FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, armazenamento e/ou gerenciamento de banco de dados, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, e auxílio na avaliação de como a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR é usada.

A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento.

A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR envida seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas conosco. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.

Redes Sociais

A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR poderá ainda compartilhar suas informações com redes sociais, tais como o Facebook, quando você interage ou se conecta conosco por meio de tais plataformas.

Empresas do Grupo Econômico ao qual pertence a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR

O compartilhamento de informações terá como finalidade (i) a administração da base de dados; (ii) o fornecimento de produtos e serviços por você solicitados; (iii) permitir o desenvolvimento de novos produtos e serviços, bem como a oferta de produtos e serviços; (iv) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso dos produtos e serviços e perfis de usuário; e (v) envio de informações requisitadas por você ou que acreditamos possa ser do seu interesse quanto a serviços, produtos e soluções de outras empresas do Grupo Econômico.

Para publicidade e serviços de análise

Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, podemos compartilhar as informações coletadas com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais.

4.2 Você reconhece e autoriza que informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas pela FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR.

4.3 No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, do Grupo Econômico ou de parte dele, os seus dados do poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.4.4 Requerimentos Legais: A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR também poderá compartilhar as informações coletadas com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.

5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

5.1 As informações coletadas são armazenadas para as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, em serviços de nuvem que podem estar localizados no Brasil ou não, porém que atendem os padrões de segurança da informação.

5.2 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR mantém sua informação pessoal armazenada pelo tempo necessário para alcançar as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, levando em consideração qualquer dever de retenção de informações exigido em lei.

5.3 Caso você solicite a exclusão de informações pessoais fornecidas a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, estas serão excluídas definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. Em alguns casos, porém, a informação poderá ser retida como, por exemplo, para fins de cumprimento de obrigação contratada, utilização na solução de litígios e/ou outras razões permitidas ou advindas de lei.

5.4 A FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

6. ACESSO E CONTROLE QUANTO ÀS INFORMAÇÕES

6.1 Caso você deseje alterar, atualizar, retificar as informações fornecidas à FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, ou exercer quaisquer outros direitos que lhe caibam, poderá fazê-lo por meio do canal FALE CONOSCO ou, a qualquer tempo, enviando e-mail para contato@fillrecuperacaocapilar.com.br.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1 Esta Política abrange apenas a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR e não se aplica a serviços que tenham Política de Privacidade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência.

7.2 As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR, momento em que lhe será apresentada anova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.

7.3 Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra Política de Privacidade que também possa reger o seu relacionamento com a FILL RECUPERAÇÃO CAPILAR.

7.4 A presente Política de Privacidade será interpretada e regida de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo para dirimir qualquer conflito originado a partir desta Política de Privacidade, sempre que possível.

FAQ
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O que vocês afirmam em avaliação é o diagnóstico para minha queda de cabelo?

O diagnóstico só pode ser propriamente afirmado com uma biópsia. No entanto, o histórico do cliente aliado ao exame físico e à tricoscopia possibilitam grande acurácia na sugestão da causa da queda e afinamento capilar.

(A queda de cabelos pode ser devida a fatores pontuais, que controlados levam à cura. Já a calvície…) A calvície tem caráter progressivo e não tem cura. A Fill consegue controlar e evitar a progressão da calvície, e em muitos casos, estimular a produção de novos fios. Tudo depende do estágio que será afirmado durante a avaliação.

Nosso método é superior a outros métodos, porque graças a nossa técnica exclusiva de controle de velocidade, profundidade e dispersão de produto, garantimos que os ativos sejam entregues diretamente na derme, onde está localizado o folículo. O microagulhamento não é recomendável fazer em períodos menores de um mês, porém, com a nossa terapia intensiva, intercalamos uma sessão de fototerapia + infusão de nutrientes nas primeiras sessões do tratamento para que os resultados sejam ainda mais rápidos.

Por segurança, não indicamos o tratamento a gestantes, lactantes e em tratamento de câncer. O seu médico deverá ser consultado e consentir com o tratamento.

O estímulo do folículo provocado pelo tratamento da FILL, estimula produção de novos fios. O fio que já está desprendido da matriz, na chamada fase telógena, precisa sair antecipadamente liberando espaço para o novo fio. Como o estímulo é feito em todo o couro cabeludo, pode acontecer uma queda aumentada no início do tratamento, e que perdura por aproximadamente três meses. Esse efeito é chamado de eflúvio telógeno antecipado e é perfeitamente normal, esperado, mas não obrigatório.

A queda de cabelo é multifatorial, além de ter muitas variáveis envolvidas como: tempo de queda, grau de progressão, histórico de vida, etc. Sendo assim, as respostas são individuais com variabilidade no tempo e na expressão da resposta de cada indivíduo. Garantimos o uso da melhor tecnologia combinada para estímulo de dentro para fora, e também as melhores orientações e recomendações.

A dor é uma sensação muito particular, além do que o limiar dela pode variar conforme os dias. Aplicamos técnicas de compressão nervosa no couro cabeludo pra te dar um pouco mais de conforto, além de ajustarmos o parâmetro de profundidade da máquina sem qualquer prejuízo ao resultado.

A prescrição de medicamentos somente deve ser feitas por médicos, e se, durante a avaliação forem identificadas doenças que necessitem medicação, o tratamento médico será recomendado.

A queda de cabelo é multifatorial, e pode ter vários estágios. Além disso, o estímulo é feito diretamente no folículo, e como qualquer outro tratamento, as respostas variam em cada pessoa. Assim, não seria correto afirmar uma porcentagem de resultado. Mas, de acordo com sua avaliação, poderemos sugerir uma expectativa de resultado para o seu caso.